I. Haftungsausschuss:

1.0 Haftung für Inhalte

Die Inhalte dieser Webseite wurden mit grösster Sorgfalt erstellt. Dennoch übernehmt qp-o keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Zuverlässigkeit der bereitgestellten Informationen.

Als Anbieter dieser Webseite ist qp-o für eigene Inhalte nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz verantwortlich. Eine allgemeine Verpflichtung zur Überwachung übermittelter oder gespeicherter Informationen oder zur aktiven Nachforschung nach rechtswidrigen Tätigkeiten besteht jedoch nicht. Sobald qp-o konkrete Hinweise auf Rechtsverletzungen bekannt werden, wird qp-o die entsprechenden Inhalte unverzüglich prüfen und sofern erforderlich entfernen.

2.0 Haftung für Links

Das Angebot von qp-o enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte qp-o keinen Einfluss hat. Deshalb kann qp-o für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen wird qp-o derartige Links umgehend entfernen.

3.0 Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf diesen Seiten unterliegen dem Schweizer Urheberrecht. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtes bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht vom Betreiber erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. Sollten Sie trotzdem auf eine Urheberrechtsverletzung aufmerksam werden, bittet qp-o um einen entsprechenden Hinweis. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen wird qp-o derartige Inhalte umgehend entfernen.

4.0 Datenschutz

Die Nutzung der Webseite von qp-o ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf den Seiten von qp-o personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben. qp-o weist darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

5.0 Google

Die Webseite von qp-o verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (”Google”). Google Analytics verwendet sog. ”Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseite-Aktivitäten für die Webseiten-Betreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten der Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern. qp-o weist Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Webseite voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung der Webseite von qp-o erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

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II. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs):

1.0 Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Onlineshop https://qp-o.ch/home/shop/ abgeschlossen werden. Der Onlineshop wird von qp-o betrieben.

qp-o behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

Lieferung der bestellten Produkte erfolgt ausschliesslich per E-Mail (Download-Link oder Zugriffscode).

2.0 Produkte & Preise

Abbildungen von Produkten dienen der Illustration und sind unverbindlich.

Alle im Onlineshop publizierten Verkaufspreise stellen Endpreise dar, die sämtliche Steuern (insb. MwSt.) und sämtliche weitere allfälligen Abgaben, Gebühren, oder Kosten enthalten. qp-o behält sich das Recht vor, die Preise der angebotenen Produkte und Dienstleistungen jederzeit zu ändern. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.

3.0 Vertragsabschluss

Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer fehlerhaften Preisangabe.

Der Kaufvertrag kommt für Produkte oder Dienstleistungen mit qp-o zustande, sobald die Kundschaft im Onlineshop ihre Bestellung aufgibt (nachfolgend „Kaufvertrag“ genannt).

4.0 Liefervereinbarung

4.1 Lieferung

Das Eintreffen einer Online-Bestellung wird der Kundschaft mittels einer automatisch generierten Bestellbestätigung (Download-Link oder Zugriffscode) von qp-o an die von ihr angegebene E-Mail-Adresse angezeigt.

4.2 Liefertermin

Kommen qp-o in Lieferverzug, so steht der Kundschaft ab dem 30. Kalendertag seitdem ursprünglich angekündigten Liefertermin das Recht zu, vom Vertrag zurück zu treten. In diesem Fall erstattet qp-o der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüberhinausgehende Ansprüche gegenüber qp-o bestehen nicht.

5.0 Prüfpflicht

Die Kundschaft hat gelieferte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.

Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind für alle Produkte und Dienstleistungen qp-o innert 5 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt der Zustellung zu melden. Ein solches Produkt darf die Kundschaft nicht in Betrieb nehmen.

6.0 Gewährleistung

qp-o übernimmt während 2 Jahren nach der Lieferung die Garantie für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des bestellten Produktes. qp-o kann die Garantie wahlweise durch

• kostenlose Reparatur (ursprüngliche Garantiefrist läuft auf gesamtem Produkten weiter)
• teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges gebrauchtes Produkt
• Ersatz durch ein neues Produkt durch qp-o (neue Garantiefrist von 2 Jahren ab Ersatz)
• Gutschrift zum Tagespreis, (maximal den Verkaufspreis im Zeitpunkt der Bestellung)
• Minderung

erbringen.

Bei Übergabe eines Produkts mit einem darin enthaltenen Daten- bzw. Informationsspeicher (Download-Link oder Zugriffscode) muss in jedem Fall mit einem vollständigen Datenverlust gerechnet werden. Die Kundschaft ist selbst für eine ordentliche Datensicherung und den Schutz ihrer Daten verantwortlich. Für allfällige Datenverluste übernehmen qp-o keine Haftung.

Alle weitergehenden und insbesondere die gesetzlichen Bestimmungen zur Gewährleistung werden ausgeschlossen.

7.0 Haftung

Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Allerdings haftet qp-o in keinem Fall für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen sei dies vertraglich oder ausservertraglich.

Im Übrigen lehnt qp-o die Haftung bei Vorliegen folgender Fälle ab:

• unsachgemässe, vertragswidrige oder widerrechtliche Lagerung, Einstellung oder Benutzung der Produkte
• Einsatz inkompatibler Verarbeitungs-Software
• unterlassene Wartung und/oder unsachgemässe Abänderung oder Reparatur der Produkte durch die Kundschaft oder einen Dritten
• höhere Gewalt und behördliche Anordnungen welche nicht durch qp-o zu vertreten sind.

8.0 Haftungsbeschränkungen

qp-o schliesst uneingeschränkt jede Haftung für Verluste bzw. Schäden irgendwelcher Art aus – sei es für direkte, indirekte oder Folgeschäden -, die sich aus der Benützung der bzw. des Zugriffs auf die qp-o Webseite oder aus Links zu Webseiten Dritter ergeben sollten. qp-o garantiert nicht, dass die einzelnen Teile ihrer Website fehlerlos funktionieren. Zudem lehnt qp-o jede Haftung für Manipulationen am EDV-System des Internet-Benutzers durch Unbefugte ab.

9.0 Pflichten und Haftung der Kundschaft

Die Kundschaft ist verpflichtet, die Login-Daten (Download-Link oder Zugriffscode) strikt geheim zu halten und unternimmt angemessene Massnahmen, um ihr Konto vor unberechtigten Zugriffen zu schützen.

10.0 Zahlung

Alle Zahlungsforderungen von Produkten, welche über den Onlineshop von qp-o gekauft werden, macht qp-o direkt bei der Kundschaft geltend. Der Händler tritt mit Abschluss des Kaufvertrags die gesamte Zahlungsforderung, die im Rahmen des Kaufvertrags zwischen ihm und der Kundschaft entsteht, an qp-o ab (Zession). Die Kundschaft nimmt diese Abtretung zur Kenntnis und ist verpflichtet, sämtliche Zahlungen ausschliesslich an qp-o zu leisten.

Barzahlung ist für Produkte von qp-o ausgeschlossen. Bei Zahlung mit Kreditkarte oder anderen Sofort-Zahlungsmitteln erfolgt die Belastung bei Bestellung.

11.0 Eigentumsvorbehalt

Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung an qp-o im Eigentum von qp-o. qp-o ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von qp-o nicht zulässig.

12.0 Änderung der Bestellung oder Stornierung

Bestellungen verpflichten die Kundschaft zur Abnahme der Produkte und Leistungen. Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen der Kundschaft können qp-o nach freiem Ermessen akzeptieren und eine Umtriebs-Entschädigung von 20% des stornierten Bestellwerts, mindestens aber CHF 60.–, sowie den allfälligen Wertverlust der stornierten Produkte seit deren Bestellung in Rechnung stellen.

13.0 Rückgabe von mängelfreier Ware

Bei Übergabe eines digitalen Produkts an die Kundschaft muss in jedem Fall mit einem vollständigen Datenverlust gerechnet werden. Die Kundschaft ist selbst für eine ordentliche Datensicherung und den Schutz ihrer Daten verantwortlich. Für allfällige Datenverluste übernimmt qp-o keine Haftung.

14.0 Datenschutz

Für die Bearbeitung von Personendaten durch qp-o gilt die Datenschutzerklärung.

15.0 Teilungültigkeit

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.

16.0 Gerichtsstand und anwendbares Recht

Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen qp-o und der Kundschaft unterstehen materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist nicht anwendbar.

Es gelten folgende ausschliesslichen Gerichtstände:

Für sämtliche Ansprüche aus Kaufverträgen, in denen qp-o Vertragspartei ist:
Für Klagen von Konsumentinnen und Konsumenten gilt ihr Wohnsitz oder Basel als Gerichtsstand. In allen anderen Fällen ist Basel ausschliesslicher Gerichtsstand.

17.0 Urheberrechtlicher Hinweis

Sämtliche Rechte, namentlich Urheberrechte, an diesen AGB liegen bei Digitec Galaxus.

Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung ist untersagt und nur mit der ausdrücklichen und schriftlichen Zustimmung von Digitec Galaxus zulässig. Bei einem Verstoss gegen diese Vorgabe behält sich Digitec Galaxus sämtliche rechtlichen Schritte vor.

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III. Datenschutzerklärung:

1.0 Datenschutz bei qp-o 

Die Plattform qp-o.ch wird von qp-o betrieben. Die Datenschutzerklärung beschreibt, wie und wozu qp-o Personendaten erhebt, bearbeitet und verwendet. Der verantwortungsvolle Umgang mit Daten von Kund*innen ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir nehmen kontinuierlich Anpassungen vor, um die persönlichen Daten unserer Kund*innen noch besser zu schützen.

2.0 Das macht qp-o für den Datenschutz:

qp-o geniesst das Vertrauen ihrer Kund*innen. Datenschutz und Datensicherheit sind für uns deshalb zentrale Anliegen.

3.0 Welche Daten werden über mich bearbeitet?

Wir bearbeiten Personendaten bei unterschiedlichen Anlässen und zu unterschiedlichen Zwecken. Fast immer, wenn Sie mit uns oder wir mit Ihnen interagieren, werden auch Personendaten bearbeitet, z.B. wenn Sie bei uns etwas bestellen. Es ist uns zudem wichtig, unsere Angebote auf Ihre individuellen Bedürfnisse ausrichten zu können. Wenn Sie sich für einen anderen unserer Services registrieren, oder auf unseren Webseiten navigieren, bearbeiten wir deshalb auch Verhaltens- und ggf. Transaktionsdaten und treffen gestützt darauf Annahmen über Ihre Präferenzen.

4.0 Wie profitiere ich von der Datenbearbeitung?

Unsere Datenbearbeitung hat für Sie viele Vorteile. Sie erlaubt es uns zum Beispiel, im Kundensupport auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Anliegen einzugehen. Sie erleichtert Ihnen zudem das Einkaufen, beispielsweise indem wir online aus unserem grossen Sortiment jene Produkte einfacher für Sie auffindbar machen, die Sie häufig einkaufen oder die für Sie wahrscheinlich besonders relevant sind. Dank unserer Datenbearbeitung profitieren Sie auch von einem individuellen Einkaufserlebnis. Dank der Bearbeitung von Personendaten kommen Sie auch in den Genuss von stetig attraktiveren Sortimenten und verbesserten Produkten und Dienstleistungen.

5.0 Sind meine Daten sicher?

Wir sorgen für einen den Risiken angemessenen Schutz Ihrer Daten und treffen umfassende Sicherheitsmassnahmen, um Ihre Personendaten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Wir verbessern unsere Sicherheitsmassnahmen laufend und passen sie dem aktuellen Stand der Technik an. 

6.0 Bei Fragen

Wenn Sie Fragen zu unserer Bearbeitung Ihrer Personendaten haben, können Sie sich gerne an uns wenden: qp-o@gmx.ch

7.0 Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

Datenschutz ist Vertrauenssache, und Ihr Vertrauen ist qp-o wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informiert qp-o deshalb, wie und wozu qp-o Ihre Personendaten erheben, bearbeiten und verwenden.

Sie erfahren in dieser Datenschutzerklärung unter anderem:

• welche Personendaten qp-o erhebt und bearbeitet;
• zu welchen Zwecken qp-o Ihre Personendaten verwendet;
• wer Zugang zu Ihren Personendaten hat; 
• welchen Nutzen qp-o`s Datenbearbeitung für Sie hat;
• wie lange qp-o Ihre Personendaten bearbeitet;
• welche Rechte Sie mit Bezug auf Ihre Personendaten haben; und 
• wie Sie qp-o kontaktieren können.
   

qp-o hat diese Datenschutzerklärung sowohl am Schweizer Datenschutzgesetz als auch an der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung – kurz DSGVO – ausgerichtet. Die DSGVO hat sich weltweit als Massstab für einen starken Datenschutz etabliert. Ob und inwieweit die DSGVO anwendbar ist, hängt aber vom Einzelfall ab.

8.0 Wer ist für die Datenbearbeitung verantwortlich?

Datenschutzrechtlich verantwortlich für eine bestimmte Datenbearbeitung ist jeweils das Unternehmen, das festlegt, ob diese Bearbeitung erfolgen soll, zu welchen Zwecken sie erfolgt und wie sie ausgestaltet ist. Für die Datenbearbeitungen nach dieser Datenschutzerklärung ist grundsätzlich entweder qp-o Qualität- & Prozess-Optimierung, Schorenweg, CH-4058 Basel verantwortlich.

9.0 Für wen und wofür ist diese Datenschutzerklärung bestimmt?

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, deren Daten wir bearbeiten (jeweils «Sie»), unabhängig davon, auf welche Weise Sie mit qp-o in Kontakt treten, z.B. in einem Onlineshop, auf einer Webseite, in einer App, in einer Filiale, telefonisch, über ein soziales Netzwerk, auf einer Veranstaltung etc. Sie ist sowohl auf die Bearbeitung von bereits erhobenen als auch von zukünftig erhobenen Personendaten anwendbar.

qp-o`s Datenbearbeitungen können insbesondere die folgenden Kategorien von Personen betreffen, soweit wir dabei Personendaten bearbeiten:

• Besucher*innen der Webseite;
• Kund*innen im Onlineshop
• andere Personen, die Dienstleistungen von qp-o in Anspruch nehmen oder die mit Angeboten von qp-o in Kontakt kommen;
• Nutzer*innen von Online-Angeboten;
• Personen, die qp-o schreiben oder auf andere Weise mit qp-o Kontakt aufnehmen;
• Empfänger*innen von Informationen und Marketingkommunikationen;

10.0 Welche Personendaten bearbeitet qp-o?

«Personendaten» sind Informationen, die mit einer bestimmten Person in Verbindung gebracht werden können. qp-o bearbeitet verschiedene Kategorien solcher Personendaten. Die wichtigsten Kategorien finden Sie zu Ihrer Orientierung nachstehend. Im Einzelfall kann qp-o aber auch weitere Personendaten bearbeiten.

10.1 Stammdaten

Stammdaten sind die grundlegenden Daten über Sie, wie z.B. Anrede, Name, Kontaktdaten oder Geburtsdatum.

Zu den Stammdaten gehören z.B.

• Anrede, Vorname, Name, Geschlecht, Geburtsdatum;
• Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten;
• Zahlungsinformationen (z.B. hinterlegte Zahlungsmittel, Bankverbindung, Rechnungsadresse);

10.2 Vertragsdaten

Vertragsdaten sind Personendaten, die im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss bzw. der Vertragsabwicklung anfallen, z.B. Angaben zum Vertragsschluss, erworbene Ansprüche und Forderungen oder Informationen zur Kundenzufriedenheit. Verträge schliesst qp-o vor allem mit Kund*innen und Geschäftspartnern. Wenn Sie gestützt auf einen Vertrag Angebote von qp-o nutzen, z.B. Produkte kaufen oder Dienstleistungen in Anspruch nehmen, erhebt qp-o zudem häufig auch Verhaltens- und Transaktionsdaten.

Zu den Vertragsdaten gehören z.B. Angaben

• über die Anbahnung und den Abschluss von Verträgen, z.B. Datum des Vertragsschlusses, Angaben aus dem Antragsprozess und Angaben über den betreffenden Vertrag (z.B. Art und Dauer oder falls notwendig Identitätsnachweise wie z.B. Kopien amtlicher Ausweise);
• über die Abwicklung und Verwaltung von Verträgen (z.B. Kontaktangaben, Zahlungsmittelinformationen);
• über qp-o Interaktionen mit Ihnen (allenfalls eine Historie mit entsprechenden Eintragungen);
• über Mängel und Beschwerden sowie Anpassungen eines Vertrags;
• zur Kundenzufriedenheit, die qp-o mit Befragungen erheben können;
• zu finanziellen Belangen wie z.B. zur Bestimmung der Bonität (d.h. Informationen, die Schlüsse über die Wahrscheinlichkeit zulassen, dass Forderungen beglichen werden), zu Mahnungen, zum Inkasso und zur Durchsetzung von Forderungen;
• zu Interaktionen mit Ihnen als Kontaktperson oder Vertreter eines Geschäftspartners;
• im Zusammenhang mit Sicherheitsprüfungen (z.B. Prüfung auf betrügerische Handlungen bei Bestellungen) und anderen Prüfungen im Hinblick auf die Aufnahme oder Fortsetzung einer Geschäftsbeziehung.

10.3 Kommunikationsdaten

Wenn Sie mit qp-o oder qp-o mit Ihnen in Kontakt stehen, z.B. wenn Sie uns schreiben oder anrufen, bearbeitet qp-o die ausgetauschten Kommunikationsinhalte und Angaben über Art, Zeitpunkt und Ort der Kommunikation. In bestimmten Situationen kann qp-o Sie zur Identifikation auch um einen Identitätsnachweis bitten.

Kommunikationsdaten sind z.B.

• Name und Kontaktangaben wie z.B. Postadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Inhalt von E-Mails, schriftlicher Korrespondenz, Chatnachrichten, Social Media-Posts, Kommentaren auf einer Webseite, Telefongesprächen, Videokonferenzen etc.;
• Antworten auf Kunden- und Zufriedenheitsumfragen;
• Angaben zu Art, Zeit und u.U. Ort der Kommunikation;
• Identitätsnachweise wie z.B. Kopien amtlicher Ausweise;
• Randdaten der Kommunikation.

Telefon- und Videokonferenzgespräche mit qp-o können aufgezeichnet werden; darüber informieren wir Sie jeweils zu Beginn des Gesprächs. Wenn Sie nicht möchten, dass qp-o solche Gespräche aufnehmen kann, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, das Gespräch abzubrechen und mit qp-o auf andere Weise (z.B. mittels E-Mail) in Kontakt zu treten.

10.4 Verhaltens- und Transaktionsdaten

Wenn Sie bei qp-o einkaufen, qp-o`s Angebote und Infrastruktur nutzen oder qp-o`s Dienstleistungen in Anspruch nehmen, erhebt qp-o häufig Daten über diese Nutzung. Das ist z.B. der Fall, wenn Sie bei qp-o in einem Onlineshop einkaufen oder wenn Sie qp-o`s Webseite verwenden. Wenn Sie für Dritte handeln, können Personendaten auch diese Dritten betreffen (z.B. Ihre Familienmitglieder, wenn Sie für diese einkaufen).

Zu den Verhaltens- und Transaktionsdaten gehören z.B. folgende Angaben, soweit sie qp-o personenbezogen vorliegen:

• über Ihr Verhalten in Onlineshops (bestellter und abgebrochener Warenkorb, Merklisten, angesehene Artikel, Suchbegriffe und -ergebnisse, Art des Zahlungsmittels, gewählte Lieferart, etc.);
• über Ihre Verwendung elektronischer Mitteilungen von uns (z.B. ob und wann Sie eine E-Mail geöffnet oder einen Link angeklickt haben);

10.5 Präferenzdaten

qp-o möchte die Angebote und Leistungen bestmöglich auf die Kund*innen ausrichten. qp-o bearbeitet deshalb auch Daten zu Ihren Interessen und Präferenzen. Hierzu kann qp-o Verhaltens- und Transaktionsdaten mit anderen Daten verknüpfen und diese Daten personenbezogen und nicht personenbezogen auswerten. So kann qp-o Schlüsse auf Eigenschaften, Präferenzen und voraussichtliches Verhalten ziehen, z.B. Ihre Affinität zu bestimmten Produkten und Dienstleistungen.

qp-o kann insbesondere Segmente bilden (dauerhaft oder einzelfallbezogen), also Gruppen von Personen, die mit Bezug auf bestimmte Eigenschaften Ähnlichkeiten aufweisen. Präferenzdaten können personenbezogen verwendet werden (z.B. um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, die Sie interessieren könnte, aber auch nicht-personenbezogen, z.B. zur Marktforschung oder zur Produktentwicklung.

10.6 Technische Daten

Wenn Sie qp-o`s Webseite nutzen, erhebt qp-o bestimmte technische Daten wie z.B. Ihre IP-Adresse oder eine Geräte-ID. Zu den technischen Daten gehören auch die Protokolle, in denen qp-o die Nutzung unserer Systeme aufzeichnen (Log-Daten).

Auf Basis von technischen Daten können insbesondere auch Verhaltensdaten erhoben werden, also Angaben zu Ihrer Nutzung von der Webseite. qp-o kann aus technischen Daten in der Regel aber nicht ableiten.Bitte beachten Sie zur Bearbeitung technischer Daten auch unsere Cookie-Informationen.

Wenn Sie uns Daten über andere Personen (z.B. Familienmitglieder) übermitteln, gehen wir davon aus, dass Sie dazu befugt sind und diese Daten richtig sind. Bitte stellen Sie auch sicher, dass diese anderen Personen über diese Datenschutzerklärung informiert wurden.

11.0 Gestützt auf welche Rechtsgrundlagen bearbeitet qp-o Personendaten?

Je nach Zweck der Datenbearbeitung stützt sich qp-o`s Bearbeitung von Personendaten auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen. qp-o kann Personendaten insbesondere dann bearbeiten, wenn die Bearbeitung:

• für die Erfüllung eines Vertrags mit der betroffenen Person oder für vorvertragliche Massnahmen (z.B. die Prüfung eines Vertragsantrags) erforderlich ist;
• für die Wahrnehmung berechtigter Interessen erforderlich ist, beispielsweise wenn Datenbearbeitungen zentraler Bestandteil von qp-o`s Geschäftstätigkeit sind;
• auf einer Einwilligung beruht;
• zur Einhaltung von in- oder ausländischen Rechtsvorschriften erforderlich ist.

12.0 Wie nutzt qp-o künstliche Intelligenz?

Neue Technologien wie künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen haben grosses Potential, sie bringen aber auch Herausforderungen mit sich. qp-o achtet darauf, dass qp-o solche neuen Technologien stets im Einklang den Werten von qp-o einsetzt, und wägt Chancen und Risiken im Einzelfall sorgfältig ab. Für die von einer künstlichen Intelligenz für qp-o generierten Inhalte oder getroffenen Entscheidungen übernehmt qp-o nicht die Verantwortung, und wenn es sich um eine Entscheidung mit erheblichen Auswirkungen für die betroffene Person handelt, stellt qp-o sicher, dass sie von einem Menschen überprüft werden kann. Wenn eine von qp-o eingesetzte künstliche Intelligenz direkt mit Ihnen interagiert, teilt qp-o Ihnen dies mit.

13.0 Wie schützt qp-o Personendaten?

qp-o trifft angemessene Sicherheitsmassnahmen technischer und organisatorischer Natur, um die Sicherheit Ihrer Personendaten zu wahren, um sie gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitungen zu schützen und der Gefahr des Verlusts, einer unbeabsichtigten Veränderung, einer ungewollten Offenlegung oder eines unberechtigten Zugriffs entgegenzuwirken. Wie alle Unternehmen kann qp-o Datensicherheitsverletzungen nicht mit letzter Sicherheit ausschliessen; gewisse Restrisiken sind unvermeidbar.

Zu den Sicherheitsmassnahmen technischer Natur gehören z.B. die Verschlüsselung und Pseudonymisierung von Daten, Protokollierungen, Zugriffsbeschränkungen und die Speicherung von Sicherheitskopien. Sicherheitsmassnahmen organisatorischer Natur umfassen z.B. Weisungen.

14.0 Wie können Sie qp-o kontaktieren?

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten können Sie qp-o unter den auf der Webseite von qp-o aufgeführten wie auch folgenden Kontaktangaben kontaktieren.

qp-o
Schorenweg
CH-4058 Basel

qp-o.ch

15.0 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann im Lauf der Zeit angepasst werden, insbesondere wenn qp-o Datenbearbeitungen ändert oder wenn neue Rechtsvorschriften anwendbar werden. qp-o informiert Personen, deren Kontaktangaben bei uns registriert sind, bei erheblichen Änderungen aktiv über solche Änderungen, wenn das ohne unverhältnismässigen Aufwand möglich ist. Generell gilt für Datenbearbeitungen jeweils die Datenschutzerklärung in der bei Beginn der betreffenden Bearbeitung aktuellen Fassung.
 

Letzte Änderungen: 31.08.2026